Product uitgelicht: Unified communications
Heeft u er al van gehoord? “Unified Communications”, een term waar u niet meer om heen kunt. Maar wat is het nu eigenlijk? Kan uw organisatie zonder? Moet u mee of juist wachten? Dient uw complete communicatiesysteem te worden vervangen?
Wat is Unified Communications?
Unified Communications (UC) is de integratie van niet-realtime communicatieservices zoals voicemail, e-mail, sms en fax met realtime communicatiediensten zoals instant messaging (chatten), presence informatie, IP-telefonie, videoconferencing, call control en stemherkenning. UC is niet één product, maar een set van producten dat een consistente eenduidige interface en gebruikerservaring levert over meerdere apparaten, platformen en mediatypes. Voorop staat het verbeteren van de samenwerking (collaboration).
Unified Communications zorgt voor naadloze integratie / samenwerking van communicatie- en IT-systemen. Hiermee worden communicatieprocessen gestroomlijnd, zijn uw medewerkers productiever en worden uw klanten sneller geholpen.
Wij omschrijven “Unified Communications” als: “Het nieuwe werken”
Het nieuwe werken maakt het mogelijk om:
- Bereikbaar te zijn onder één telefoonnummer
- In één oogopslag te kunnen zien wie er bereikbaar is
- Thuis te werken alsof je op de zaak werkt
- Te kunnen bellen vanuit iedere Windows applicatie
- Conferentie te voeren en te plannen
- E-mail, fax, sms en voicemail te ontvangen in één berichtenbox
- Gemiste oproepen terug te zien
- Een persoonlijk menu in te stellen
- Agenda afspraken te koppelen aan je aanwezigheidstatus
Uw voordelen
- Betere samenwerking binnen uw organisatie
- Meer efficiëntie door integratie met bedrijfsprocessen
- Besparingen door lagere telefonie- en beheerkosten
- Snellere besluitvormingsprocessen
- Advies op maat
In welk stadium zit uw organisatie?
Kijkend naar communicatie onderscheiden wij onderstaande stadia:
- Traditioneel
- IP-telefonie
- Geïntegreerde IP-telefonie
- Geïntegreerde en mobiele IP-telefonie
- Unified Communications
In elk stadium zijn we in staat u te voorzien van gepast advies gekoppeld aan concrete projecten met heldere voordelen. Onze partnerships met in dit geval Microsoft en Mitel bieden u de garantie op de best mogelijke oplossingen die op de markt verkrijgbaar zijn.
Beter, efficiënter, makkelijker en goedkoper communiceren. Laat u snel informeren door één van onze Accountmanagers.