Beheer op afstand

Via beheer op afstand zijn we in staat zeer snel te reageren op vragen of storingen. We kunnen storingen adequaat oplossen, zonder daarvoor bij u ter plaatse te hoeven zijn. Enkele voorbeelden:

• Oplossen van E-mail problemen.
• Het installeren en/of updaten van applicaties.
• Het up-to-date houden (toezien op) van de antivirus / antispam software.
• Het op toe zien dat bepaalde componenten (b.v. fileserver, router) goed blijven functioneren en tijdig ingrijpen indien noodzakelijk en mogelijk.
• Bijstaan indien een applicatie of dergelijke niet functioneert.
• Aanmaken / aanpassen gebruikers en dergelijke.
• Het overnemen van uw pc om zodoende storingen duidelijker te kunnen traceren en op te lossen.

Voor deze vorm van dienstverlening is een vaste internetverbinding (bijvoorbeeld ADSL) noodzakelijk.

Bent u klant?

Download hier Lucra Beheer-op-afstand. Klik vervolgens op de file en vul uw vraag of opmerking in.

Bent u nog geen klant?

Neem direct contact met ons op en ontdek ook hoe snel en adequaat we u kunnen helpen.